Wysyłka i płatności
Jaki jest czas realizacji i dostawy zamówienia?
Przy każdym produkcie widoczna jest data wysyłki zamówienia. Jest ona indywidualna dla każdego produktu.
Paczki standardowe po odebraniu przez kuriera w 98% dostarczane są następnego dnia roboczego, najpóźniej do 48h.
Przesyłki dłużycowe oraz paletowe dostarczane są zazwyczaj w ciągu 72h.
Jaki jest koszt dostawy zamówienia?
punkty odbioru:
paczkomat InPost - max wymiary 41x38x64cm, waga do 25kg - 17 zł
Pocztex AUTOMAT paczkowy - max wymiary 42x40x65cm, waga do 20kg - 14 zł
Pocztex PUNKT odbioru - max wymiary 42x40x65cm, waga do 20kg - 14 zł
DPD Pickup AUTOMAT paczkowy - max wymiary 50x44x59cm, waga do 5kg - 11 zł
DPD Pickup AUTOMAT paczkowy - max wymiary 50x44x59cm, waga do 20kg - 16 zł
DPD Pickup PUNKT odbioru - max długość 150cm, waga do 5kg - 11 zł
DPD Pickup PUNKT odbioru - max długość 150cm, waga do 20kg - 16 zł
kurier:
kurier DPD - długość max 150cm, waga do 10kg- 20 zł
kurier DPD - długość max 150cm, waga do 31,5kg- 24 zł
kurier dłużyca:
kurier DPD rolka dłużyca - długość max 250cm, waga do 31,5kg - 43 zł
kurier FEDEX rolka dłużyca - długość max 300cm, waga do 30kg, 66 zł
kurier Raben dłużyca - max 500cm × 20cm × 20cm, waga do 31.5 kg - 224 zł
kurier paleta:
kurier półpaleta Geis (ET Ligistik) - 60x80cm, do 100kg - 147 zł
kurier paleta FedEx - 120x80cm, do 100g - 184 zł
kurier gabaryt:
kurier gabaryt
Jaki kurier doręczy moją przesyłkę?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD, InPost oraz GLS.
Czy oferujecie wysyłki "no name"?
Tak. Na życzenie klienta możemy wysłać przesyłkę "no name", tj. bez naszych oznaczeń i danych.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, istnieje możliwość zmiany adresu dostawy. Prosimy o jak najszybszy kontakt, abyśmy mogli wprowadzić zmiany.
Czy mogę wysłać zamówienie na kilka adresów?
Tak, istnieje możliwość wysyłki paczek na kilka różnych adresów. Prosimy o wcześniejszy kontakt z działem obsługi klienta przed złożeniem zamówienia.
Należy pamiętać, że w przypadku wysyłki na wiele adresów mogą obowiązywać dodatkowe koszty związane z każdą przesyłką oraz jej spakowaniem.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Zamówienia można opłacić za pomocą systemu Przelewy24, tradycyjnym przelewem lub BLIK-iem.
Czy możliwe jest nadanie wysyłki na sobotę?
Oferujemy taką usługę za dodatkową opłatą. W celu jej aktywowania prosimy o kontakt z działem obsługi klienta. Sprawdzimy wówczas, czy kurier świadczy usługę w wybranej miejscowości i odpowiednio to zafakturujemy.
Czy jest możliwość wysyłki za granicę?
Tak, oferujemy możliwość wysyłki za granicę. Jeśli chcesz abyśmy wysłali Twoje zamówienie za granicę, prosimy o kontakt w celu ustalenia, czy do danego kraju istnieje możliwość wysyłki. Koszty przesyłek zagranicznych wyceniane są indywidualnie.
Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki, który umożliwi Ci monitorowanie statusu dostawy w czasie rzeczywistym.
Co zrobić, jeśli przesyłka nie dotarła?
Jeśli Twoja przesyłka nie dotarła w przewidywanym czasie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Sprawdzimy status przesyłki i pomożemy rozwiązać problem.
{text}